Każde hasło rozpoczynamy od definicji operacyjnej: co dany termin oznacza w tekście polisy lub w komunikacji z biurem, bez oceny, czy dana struktura umowy jest pożądana dla czytelnika. Unikamy słów wartościujących; zamiast nich podajemy odesłanie do paragrafu OWU lub do broszury informacyjnej wydawcy, jeśli jest publicznie dostępna.
Skróty (np. AC, UMP) rozwijamy przy pierwszym wystąpieniu w artykule głównym, a w atlasie utrzymujemy spójną tabelę skrótów zsynchronizowaną z modułami „Podstawy” i „Warunki”. Dzięki temu czytelnik może śledzić tożsame znaczenie znaku w różnych częściach serwisu.
Jeśli źródła urzędowe podają więcej niż jedną wersję definicji w zależności od stanu, notujemy obie warianty obok siebie, z datą publikacji aktu — bez wskazywania, którą ścieżkę wybrać w indywidualnej sprawie.
Mini-audyt pojedynczego hasła
- Czy zdanie zawiera opis faktu prawnego, czy tylko sposób czytania dokumentu?
- Czy przy skrócie podano pełne brzmienie i odnośnik do miejsca w OWU?
- Czy usunięto porównania do „typowych” polis, które sugerowałyby ocenę jakościową produktów?